神奈川県・横浜市でオンラインイベントの開催はダスキンにおまかせください!!

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2022.4.11

オンラインイベントで配信機材のレンタル・設営はダスキンにおまかせください!!

初めてのオンラインイベントの開催にあたりこのようなお悩みはございませんか？

ダスキンなら他社とは違う3つのサポートで
オンラインイベントをワンストップ全力応援！

配信機材のレンタル・設置・オペレートまでお任せください

配信会場に必要な備品のレンタル・設置までお任せください

配信会場の衛生対策商品のレンタル・役務サービスまでお任せください

会議・セミナーから季節イベントまで、
オンラインイベントは全てお任せください！

オンラインイベント・ピックアップ商品

※価格は、標準レンタル料金（税込み）となります。

配信機器 / WEB会議サポート機器

※本体のレンタル価格となります。ケーブル等の費用はふくまれません。

配信会場の会場備品

衛生商品

オンラインイベント開催にあたりよくある質問

こちらではオンラインイベントを開催する際に寄せられる質問をまとめました。レンタルの料金や配送方法、返却や延長などについて、ご不明な点はお気軽にご相談ください。

商品について

オンラインイベントが初めてで接続等に不安がありますが、設営含めてお願い出来ますでしょうか？

もちろん対応可能です。オンラインイベントには接続や環境設備の準備も必要になりますので、ご不安の際は設営含めてご相談下さいませ。

オンラインでのプラットフォームはどこまで対応可能でしょうか？

基本的にどのプラットフォームでも対応可能です。まずはお気軽ご相談ください。

オンライン機材の使い方を教えていただけるのでしょうか？

貸出し時に接続から機材の使用方法までスタッフがご説明いたします。設営含めてご依頼の場合も同様にご説明をさせて頂きます。

使用中に商品を破損してしまったらどうしたらいいですか？費用の負担はどうなりますか？

商品は貸出前に充分チェックした上でレンタルさせていただいておりますが、万が一、使用中に故障した場合には、同等の代替品をご用意させていただきます。また、代替品がご用意できない場合や商品の不具合により、お客様のご使用目的を達成できなしなかった場合には、契約のレンタル料金の払い戻しをもって一切の責任を免れるものとさせていただきます。 通常のご使用においてのキズ、汚れについては、費用をいただきません。 使用中のお客様の不注意による破損や紛失につきましては別途修理代および紛失料を申し受けます。また、一部の商品につきましてはレンタル動産保険による保険処理が適用できる場合がございますが、一定の審査が必要となります。また、保険適用時の免責金額につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。

お借りしたオンライン機材をもし紛失してしまったら、どうしたらいいですか？

お客様の不注意による置忘れや紛失の場合は、動産保険の補償対象外となりますので、当社の提示する該当商品の購入金額を弁済していただきます。

ご予約について

レンタル商品をお借りする際に必要な提示書類はございますか？

貸し出し時に、身分証明書として下記のいずれかをご提示ください。未成年者については、下記以外に親権者の同意が必要です。また、一部の商品につきましては、保証金をお預かりいたします。

①運転免許証・・各都道府県公安委員会発行、有効期限内で現住所が記入されているもの
②日本国旅券 （パスポート）・・有効期限内で現住所が記入されているもの
③学生証・・顔写真および生年月日の記載があり、有効期限内のもの＋現住所が確認できる書類※1
④健康保険証・・有効期限内で現住所が記入されているもの＋現住所が確認できる書類※1

※1 直近月の公共料金請求書（電気、水道、ガス、ＮＨＫ、電話料金の請求書）

オンライン機材を店舗に直接借りに行きたいのですが可能でしょうか？

直接ご来店頂いてのレンタルのお貸出しは可能です。ただダスキンレントオール横浜西口イベントセンターは商品を常備しておりません為、ご来店の際は機材センター（ダスキンレントオール湘南イベントセンター常設）までお越し頂きますようお願い致します。

予約は何日前から出来ますか？

日程がお決まりでしたら、何日前からでもご予約いただけます。在庫が出払っている可能性もございます為、まずは店舗まで在庫状況の確認でご相談下さいませ。

ほかの店舗に返却してもいいですか？

商品のご返却は当店までご返却をお願いいたします。

レンタル開始日が店舗の定休日になっているときは？

レンタル料金は実際のレンタル期間のみとさせていただきますが、ご予約時には一旦ご希望の開始日（終了日）をお知らせください。

商品を変更したいときはどうすればよいですか？

当店へ直接ご連絡ください。

キャンセル料金はいくらですか？

店舗に在庫する商品の場合は前日までキャンセルが可能です。取り寄せ商品、大型イベントの他業者手配など、諸経費が発生している場合は、キャンセルをいただいた時点での実費をご請求させていただきます。開催されるイベントの時期や地域により異なりますので、詳しい内容はお見積り、ご予約時にご提示いたしますのでご確認をお願います。 また、レンタル商品貸出し後のキャンセル、販売商品･取次商品のキャンセルは、受付できませんのでご注意ください。

申込者と違う人が取りに行きますがその時の手続きはどうすればよいですか？

原則として、商品を引取りに来られた方とレンタル契約を締結させていただきますので、お越しになる方の身分証明書が必要になります。事前に、代理の方が引取りに行かれる旨を必ずご連絡してください。お申込者はお申込者ご本人のお名前で結構です。

配送・配達について

オンライン機材の配達をお願いした場合、日時の指定は出来ますか？

できる限りお客様のご要望にお応えするようにしておりますが、配送のスケジュールによりご相談させていただく場合がございます。宅配の場合は利用の宅配業者の指定可能時間に準じます。

オンライン機材の配送・設営費用はいくらですか？

商品の数量、お届け先などの条件によって金額が異なりますのでお手数ですが直接お問合せください（お見積もりは無料です）。

返却について

お借りしたオンライン機材は綺麗にしてから返却するんでしょうか？

お使いいただいたままでお返しください。ご返却後、店舗にてメンテナンスいたします。

延長したい場合、誰に言えばいいですか？また延長料金はいつはらうんですか？

延長の場合はご連絡ください。次のご予約のスケジュール上延長ができない場合もございます。 延長が可能な場合は返却時に規定の延長料金をお支払いいただきます。

予定より早く返却した場合、料金はどうなりますか？

契約終了期間より早く返却いただいてもご返金はできません。

レンタル日数の数え方は、１日だとその日に返却するのですか？

レンタル「1日」は1泊2日、「3日」は3泊4日を表し､レンタル商品は返却日の営業時間中に返却いただければ結構です。 たとえば1泊2日の場合、貸出し日の翌日の営業終了時間までにご返却ください。

お支払いについて

クレジットカードでのお支払いはできますか？

お手数ですが店舗にご確認ください。

レンタル料金はどの時点でお支払いするのですか？

基本的には、レンタル商品をお店で受け取る際にお支払いいただきます。

振り込みはできますか？

可能です。ただし、振込手数料はお客様のご負担となります。

会社での取引なので、請求書を発行してもらえますか？

原則として初回のお取引の場合、現金にてお支払いをしていただいております。 ご相談は直接お問い合わせください。

オンラインイベントの会場作りは衛生管理のプロ・ダスキンレントオール湘南・横浜西口イベントセンターへ

オンラインイベントの開催や衛生管理を意識した会場作りは、イベント作りのプロ「ダスキンレントオール湘南イベントセンター」におまかせ下さい。

会場・規模に適した機材の機種でお悩みならお気軽に弊社までご相談下さいませ。

ご相談・現地調査・お見積りはお気軽にどうぞ!!

私たちがご提供するサービス・商品・企画につきましては下記連絡先にて対応させて頂いております。

ご相談・現地調査・お見積りは全て無料で承っておりますので、是非お気軽にお問合せ下さい。

0466-34-3531
ダスキンレントオール湘南・横浜西口イベントセンターメールフォーム
からお問い合わせをお願い致します。

お電話でご連絡を頂いた際は、お手数ではございますが

「オンラインイベントのページをご覧頂いた旨」

お伝え頂きますとスムーズにお話が進められます。